REGLAMENTO:
REQUISITOS Y CONDICIONES DEL CONCURSO
ORGANIZADOR Y PARTICIPANTES

“Un crucero en el mediterraneo para Vivir & Comer”

1. “Un crucero en el mediterraneo para Vivir & Comer” es una promoción organizada por Producciones Talamanca Verde, S.A. cédula jurídica 1-101-349007 a nombre de la revista Vivir & Comer, en adelante El Organizador,  patrocinado por  Vacaciones  Diseñadas Terranova S.A.,cédula jurídica 3-101-426362 en representación de las marcas Delta  Airlines y Oceania Cruises. PATROCINADORES que quedan liberados en todos los extremos de las responsabilidades generadas en esta promoción y delimitadas en este reglamento.
2. “Un crucero en el mediterraneo para Vivir & Comer” es una promoción abierta a toda la población costarricense mayor de 18 años, que cumpla con las indicaciones aquí establecidas.
3. La promoción, su mecánica, la publicidad y los derechos de autor (©) que se deriven o se llegasen a derivar por la ejecución de esta promoción, son y serán propiedad exclusiva de PRODUCCIONES TALAMANCA VERDE, S.A.
4. Para efectos de esta promoción la Activación  de los participantes se efectuará en las siguientes fechas: Del 12 de abril al  14 de mayo, ambas fechas del 2012. Los participantes podrán realizar sus participaciones en el rango de fechas indicados, sin limitación de horario.
5. La promoción es de participación abierta y los concursantes podrán participar las veces que deseen. Según los requisitos del punto 9
6. La promoción está dirigida exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años que cuenten con un documento de identificación válido y al día, reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica. La participación de los menores de edad no está autorizada.
7. Para participar es necesario seguir los pasos que aquí se indican.

CONDICIONES Y FORMA DE PARTICIPAR

8. Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo y el eventual recibo de un premio, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto al premio. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el ORGANIZADOR entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de reclamar el respectivo premio, en cuyo caso, el ORGANIZADOR podrá exigir al interesado, que mediante documento escrito declare dicha manifestación y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del reglamento. La persona que no se adhiera o no demuestre su voluntad de aceptar estas condiciones, el ORGANIZADOR no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar un premio, incluso parcialmente.

MECÁNICA

9. Para participar, los concursantes deben ingresar a http://www.vivirycomer.com/promocion/ o llamar al 2247-5015 y activar el codigo que viene en la portada de la revista Vivir & Comer del mes de abril de 2012 .El participante debe de ingresar sus datos personales (Nombre completo, correo electrónico, número de cédula o documento de identificación válido y al día, reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica y ser residente de Costa Rica).
10. En ese teléfono, una grabación le indicará los pasos a seguir, le solicitará que ingrese el código de participación, su número de cédula y su teléfono.
11. Se puede participar las veces que desee mientras cumpla los requisitos previamente descritos. Cada código se registra una única vez
12. El sorteo será electrónico a partir de la base de datos que se genere, con las acciones que correspondan a cada participante. Las acciones generadas por el sistema telefónico y Web, serán mezcladas suficientemente en forma digital mediante funciones "random". De entre el total de participaciones se procederá a escoger al azar y aleatoriamente un unico ganador de la promoción.
13. En el sistema de activación de llamadas se establecen las guías o pasos a seguir hasta la elección e ingreso final de cada dato que se solicita.
14. La llamada no es gratuita, el cargo por cada llamada será el mismo de una llamada de un teléfono a otro teléfono  determinado por la compañía proveedora del participante. Cargados al teléfono desde el cual será realizada la llamada.
15. El costo de la llamada lo asume el propietario de la línea telefónica y no se podrá exigir reembolso ni devolución de dinero.
16. Todo propietario de un teléfono, es responsable por el uso del mismo por lo que el ORGANIZADOR no se hace responsable por el hecho de que terceras personas lo utilicen para realizar estas llamadas, igualmente no responderá por la utilización por parte de familiares, empleados, subalternos, ni por personas alguna que tenga acceso al aparato.
17. Para los efectos de esta promoción las participaciones estarán activas del 2 de abril al 14 de mayo del 2012, ambas fechas del 2012.
    La elección de los ganadores de la promoción se realizará el 21 de mayo del 2012.
18. Su documento de identidad debe coincidir con su equivalente activado.
19. El ORGANIZADOR no será responsable por errores cometidos a la hora de hacer las llamadas he ingresar los datos , la cédula y el teléfono, ni errores a la hora de hacer las elecciones e ingresos por medio del sitio Web.
20. De igual manera, si el ORGANIZADOR a la hora de hacer el sorteo tiene inconvenientes con el teléfono activado, porque no responda, esté desconectado u ocupado o la persona que activó su cédula de identidad no pueda ser localizada, después de tres intentos, se escogerá otro ganador, con el cual se repetirá el mismo procedimiento, hasta que el participante pueda ser contactado o algún familiar que conozca sus datos personales con lo cual se le declarará el ganador de ese sorteo.

PREMIOS Y DESCRIPCIÓN

21. La presente promoción obsequiará los siguientes premios:
    Un unico premio para el  un unico ganador/a será:
    BOLETOS AEREOS
    1. Viaje al pais de donde parte el crucero, en linea aérea Delta  para el ganador y la persona que éste asigne como su acompañate
    1. Boletos aéreos para 2 personas según ruta del crucero, con  espacio confirmado en clase económica.  No aplica upgrade de cortesía.
    2. No incluye impuestos del boleto.
    3. No acumula millas, no es canjeable en dinero en efectivo, no reembolsable, no transferible.
    4. Válido para utilizarlo con el itinerario establecido.
    5. Una vez emitido, en caso de realizar cambio de fecha aplica penalidad de $250.00usd.
    6. Aplicable para viajar en vuelos de DELTA AIRLINES, únicamente.
    7. El ganador y su acompañante requieren de visa americana vigente a la hora de realizar el viaje.   Delta no realiza tramites de visa.
       

       Las fecha y hora estarán sujetas a la disponibilidad de la linea aérea y serán coordinados con el  ganador. Sin embargo el organizador no se hace responsable, si el ganador o su acompañante pierde el vuelo por alguna circunstancia.

    2. El  ganador sera transladado al crucero Oceania Cruises. Sin embargo el organizador no se hace responsable en caso que por alguna circunstancia el ganador o su acompañate no puedan abordar el crucero
       
       CRUCERO

       Crucero a bordo de Oceanía Riviera de 10 días con fecha de salida el 14 de octubre de 2012 para 1 ganador y un acompañante, con el siguiente recorrido:
               
       Itinerario del crucero
       

       Day	Port	Arrive	Depart
       Oct 14	Athens (Piraeus)		7:00 p.m.
       Oct 15	Ephesus (Kusadasi)	8:00 a.m.	6:00 p.m.
       Oct 16	Monemvasia	10:00 a.m.	6:00 p.m.
       Oct 17	Argostoli (Cephalonia)	8:00 a.m.	5:00 p.m.
       Oct 18	Taormina (Sicily)	8:00 a.m.	6:00 p.m.
       Oct 19	Sorrento/Capri	8:00 a.m.	6:00 p.m.
       Oct 20	Florence/Pisa/Tuscany (Livorno)	10:00 a.m.
       Oct 21	Florence/Pisa/Tuscany (Livorno)		6:00 p.m.
       Oct 22	Provence (Marseille)	9:00 a.m.	8:00 p.m.
       Oct 23	Monte Carlo	9:00 a.m.	4:00 p.m.
       Oct 24	Rome (Civitavecchia)	6:00 a.m.

       Crucero Incluye: crucero de 10 días, comidas incluyendo los restaurantes de especialidad , entretenimiento abordo, bebidas no alcohólicas( botella de agua, cafés, gaseosas, jugos naturales, servicio de té por la tarde.
       
       No incluye: impuestos portuarios y gubernamentales de aproximadamente  $ 449  por persona, propinas de $ 140 usd  por persona,  traslados, excursiones, bebidas alcohólicas, planes de protección , gastos en el spa, ni otros gastos personales. El Organizador aportará US $ 1000 para cubrir gastos que el ganador determine.
       
       El organizador se exime de responsabilidad por accidentes o enfermedad del ganador o acompañante mientras disfrutan del premio.
       
       La ruta del crucero puede variar antes del viaje. Oceanía Cruises se reserva el derecho de modificar la ruta en caso de que lo considere necesario por seguridad de los pasajeros. El premio no es reembolsable, no es canjeable en dinero en efectivo, no es transferible.

22. El premio, no podrán ser donados, vendidos o cedidos, ni en ninguna forma traspasados o comercializados a persona alguna y solamente podrán ser aprovechado por el favorecido y su acompañate
23. El premio no incluye hospedaje en el hotel, ni alimentación, ni bebidas extras del hotel.
24. Vivir & Comer realizará fotografias y podra publicar en su revista información del premio
25. La actividad es privada y será exclusiva para el ganador y un acompañate de su elección.  El ganador y su acompañante autorizan con este reglamento el uso de su imagen para efectos promocionales de la actividad en los diferentes medios  que pueda emplear Vivir & Comer.
26. El premio de este concurso tienen las condiciones y limitaciones indicadas en el reglamento, a las cuales deberán adherirse el favorecido para poder ser declarados como ganador.
27. Si el ORGANIZADOR a la hora de hacer el sorteo tiene inconvenientes con el teléfono activado, porque no responda, esté desconectado u ocupado o la persona que activó su cédula de identidad no pueda ser localizada, después de tres intentos, escogerá otro ganador, con el cual se repetirá el mismo procedimiento, hasta que el participante pueda ser contactado, liberando de responsabilidad a PRODUCCIONES TALAMANCA VERDE, S.A.
28. Los ganadores de los premios deberán presentarse con su cédula de identidad en las oficinas de PRODUCCIONES TALAMANCA VERDE, S.A. en las siguientes fechas: Del 21 al  28 de mayo, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 12 m.d. y de 2 p.m., a 5:00 p.m.
    Dirección: Diagonal al cruce de San Rafael de Escazú, sobre la autopista Próspero Fernandez contiguo Edificio EPA, segunda planta.
29. Más adelante en el capítulo de RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y LIMITACIONES, se advierten de las situaciones a las cuáles está sujeto cada premio.

SORTEO, CONVOCATORIA Y DIVULGACIÓN

30. El favorecido serán declarado ganador, en el momento en que acepten el premio con todas sus condiciones y limitaciones, las cuales se indican en este reglamento y las que los premios tengan en virtud del proveedor, y siempre y cuando firmen el documento de aceptación del premio.
31. El ORGANIZADOR se compromete a entregar únicamente el premio en las condiciones en que se ha ofrecido en el presente reglamento o la publicidad y por lo tanto no se aceptarán solicitudes de mejoría o cambios de ningún tipo.

RECLAMO Y RETIRO DE PREMIOS

32. El ganador del premio deberá presentarse en las oficinas de PRODUCCIONES TALAMANCA VERDE, S.A con su cédula de identidad, tras lo cual se hará acreedor al premio. Si por cualquier razón no imputable al ORGANIZADOR, el ganador no se presenta en la fecha indicada y no formaliza estos trámites, caducará el derecho de reclamar o hacer efectivo el premio, y el ORGANIZADOR no reconocerá premio alguno, y por lo tanto no se verá en la obligación de satisfacerlo.
33. Una vez reclamado el premio, el ORGANIZADOR definirá y comunicará al  favorecido la fecha, y hora en que su premio le será efectivo, y con la firma de liberación de responsabilidad.
34. Si el premio no se hiciese efectivo o si fuese rechazado, por las razones que sean, será propiedad de PRODUCCIONES TALAMANCA VERDE, S.A. quién dispondrá de este en la forma que ésta determine
35. El premio deberá ser reclamado ÚNICAMENTE por la persona que fue declarada como favorecida, quien deberá presentar su cédula de identidad o documento de identificación válido y al día, tal y como fue estipulado en el presente reglamento.

RESPONSABILIDAD, CONDICIONES Y RESTRICCIONES

36. La presente promoción es de única y exclusiva responsabilidad de PRODUCCIONES TALAMANCA VERDE, S.A
37. Este premio cuenta con las condiciones y limitaciones indicadas en este reglamento, sus adiciones o aclaraciones, a las cuáles deberán adherirse los favorecidos, para poder ser declarados como ganadores.
38. En la publicidad de la presente promoción se ha consignado la frase “Sujeto a restricciones”. Ver reglamento publicado en www.vivirycomer.com, en señal de que la participación de los interesados, así como la propia promoción y los premios, están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones y restricciones son las que se indican en este reglamento o en cualquiera de sus adiciones o aclaraciones.
39. La promoción se rige por este Reglamento, sus modificaciones, adiciones o aclaraciones, y en forma supletoria y complementaria se tiene por incorporada la legislación nacional, la jurisprudencia judicial y administrativa, así como las resoluciones de la comisión del consumidor, en cuanto sean aplicables.
40. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de determinar de acuerdo a los intereses de la actividad y de los derechos de los consumidores, los casos en que se incumpla con los artículos anteriores, y de suceder alguna de estas circunstancias, del hecho se dejará constancia en el Acta Notarial que el día del sorteo se levante a dichos efectos o si el hecho ocurre o se conoce posteriormente, en acta independiente.
41. Las pruebas que sustenten actos como los descritos en los puntos anteriores, serán las que de acuerdo a los principios y leyes judiciales, sean las más comunes y/o permitidas por los Tribunales de Justicia.
42. Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no se encuentre previsto en el presente reglamento, será resuelto por el ORGANIZADOR, en estricto apego a las leyes de la República.
43. El simple acto de reclamar un premio tal y como se describe en este reglamento, dará por hecho que el o la participante, conoce de la existencia de las condiciones y limitaciones de la promoción, el premio y de participación, a las cuáles se han adherido.
44. Si se demuestra que una persona recibió un premio por medio de engaño, PRODUCCIONES TALAMANCA VERDE, S.A podrá reclamar el premio entregado en cualquier momento, y se reserva el derecho de tomar las acciones legales del caso. De igual manera, PRODUCCIONES TALAMANCA VERDE, S.A en este caso dispondrá del premio como crea más conveniente para sus intereses.

OTROS EXTREMOS

45. El ORGANIZADOR no se hará cargo de ningún gasto incurrido por el favorecido con el premio para retirar o hacer efectivo el mismo, salvo lo indicado en el presente reglamento.
46. Si el favorecido no acepta el premio o sus condiciones, este premio se considera renunciado y extinguido en relación al favorecido y no le asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. De esta circunstancia se levantará un acta notarial.
47. El favorecido deberá firmar conforme el recibo de su premio, aceptando todas las limitaciones y condiciones que el premio represente y de tal forma liberará al ORGANIZADOR de toda responsabilidad. En el evento injustificado de haber aceptado un premio, pero por la circunstancia que sea, se negase a recibirlo o a culminar el papeleo respectivo, el favorecido perderá su derecho a recibirlo. De esta circunstancia se levantará un acta notarial.
48. El ORGANIZADOR suspenderá en forma inmediata la presente promoción, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegase a detectar defraudaciones o si se presentara una circunstancia de fuerza mayor que afecte gravemente los intereses de la empresa ORGANIZADOR.
49. El ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones, adiciones o aclaraciones necesarias para la buena marcha de la promoción. Dicha modificación, aclaración o adición del reglamento será publicada en www.vivirycomer.com  y rige a partir de la fecha de publicación.
50. El ORGANIZADOR no se hace responsable debido a apagones o cualquier altibajo en la electricidad, o eventos de similar naturaleza, o incluso por problemas causados en las líneas de acceso, sean telefónicas o de cableado interno o de cualquier otra índole, que pudieran ocasionar que la transmisión de un mensaje, o una llamada sean interrumpidos, o que se provoque un bloqueo temporal, parcial o total del sistema y ello impida realizar una llamada o accesar el sitio Web. El concursante deberá esperar a que el sistema le confirme la operación de otra forma deberá intentarlo ingresando nuevamente a la página, repitiendo la llamada o el ingreso mediante la página Web. Con el fin de hacer público el resultado de la promoción, las personas que resultaron favorecidas autorizan a que sus nombres e imagen aparezca en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades durante y posteriores a la promoción, como entrega y recibo de los premios, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen, los cuáles se tienen por cedidos temporalmente pero solo para los efectos de divulgación del resultado de esta promoción; esto es requisito indispensable para hacerse acreedor del premio.
51. No podrán concursar los empleados de GRUPO NACIÓN Y SUBSIDIARIAS, tampoco el personal de la empresa ORGANIZADORA, ni de las empresas patrocinadoras, ni el personal de su agencia de publicidad, funcionarios externos, ni proveedores involucrados en la promoción.
52. Para mayor información o consultas se puede llamar al teléfono 2545-5413 o al 2545-5411 en horas y días hábiles (de Lunes a Viernes de 8 a.m. a 5 p.m)